Términos y condiciones

1. Identificación de LUNEXUS

Este sitio web (lunexus.cl) es operado por LUNEXUS LIMITADA, RUT 78.467.812-1, con domicilio en Agustinas 1022, oficina F 1004, comuna de Santiago, Región Metropolitana, Chile ("LUNEXUS", "nosotros"). Al navegar y utilizar este sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto del sitio

lunexus.cl tiene un carácter informativo y comercial: presenta las tres líneas de servicio de LUNEXUS —sistemas de gestión, páginas web, y automatizaciones e integraciones— y ofrece canales para solicitar información, agendar una conversación o enviar un formulario de contacto.

El contenido de este sitio no constituye una oferta vinculante ni un contrato de prestación de servicios. Las condiciones específicas de cada proyecto —alcance, plazos, entregables, soporte y valores— se acuerdan de forma independiente en la propuesta comercial o el contrato que se suscriba con cada cliente.

3. Uso permitido

Puedes utilizar este sitio para informarte sobre los servicios de LUNEXUS, contactarnos, agendar una reunión y, en general, para cualquier fin lícito relacionado con esos propósitos.

4. Uso prohibido

No está permitido:

• Usar el sitio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos y Condiciones.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio o de los sistemas asociados, incluyendo el sistema de agendamiento.
• Extraer, copiar o reutilizar de forma masiva y no autorizada el contenido del sitio.
• Utilizar los formularios de contacto o agendamiento para enviar contenido spam, malicioso o fraudulento.
• Suplantar la identidad de terceros al completar un formulario.

5. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, la marca, los logotipos, el código y las imágenes de este sitio son propiedad de LUNEXUS LIMITADA o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito de LUNEXUS.

6. Disponibilidad y modificaciones del sitio

LUNEXUS procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el sitio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, así como de actualizar estos Términos y Condiciones cuando corresponda.

7. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces o integraciones con plataformas propias de LUNEXUS, como el sistema de agendamiento disponible en system.lunexus.cl, y con servicios proporcionados por terceros, como WhatsApp. Las plataformas propias se rigen también por las políticas de LUNEXUS. Los servicios externos están sujetos, además, a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, LUNEXUS no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de acceder a él, o de decisiones tomadas exclusivamente en base a su contenido informativo. Esta limitación no afecta la responsabilidad que la ley chilena establece de forma irrenunciable a favor de los consumidores.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, sin perjuicio de la competencia de los tribunales que corresponda conforme a la legislación vigente y de los derechos irrenunciables que asistan a consumidores o usuarios.

10. Derechos irrenunciables

Nada en estos Términos y Condiciones limita o reemplaza los derechos que la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, u otra normativa chilena aplicable, reconoce de forma irrenunciable a consumidores y usuarios.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a contacto@lunexus.cl.